Termes et conditions
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
1. Informations sur l'entreprise
Ce site web est géré par ARHAU S.n.c., une société en nom collectif suisse (Società in nome collettivo, S.n.c.),
immatriculée sous le numéro CHE-267.635.055.
Associés commandités:
Zakharko Ganna
Dilaiciuc Oxana
Siège social:
via Ernesto Bosia, 4
6900 Paradiso, TI
Suisse
E-mail: info@arhau.ch
Téléphone: +41 76 233 52 34
2. Type de site web
Ce site web fait office de boutique en ligne d'articles pour la maison issus de marques internationales sélectionnées.
Outre la vente de produits, il fournit des informations sur les marques représentées, leurs collections, les caractéristiques des produits et des ressources supplémentaires pour accompagner les clients dans leurs choix.
Les clients peuvent consulter les produits, passer commande et effectuer leurs paiements en toute sécurité via Stripe et d'autres prestataires de paiement compatibles.
Tous les produits sont vendus et livrés exclusivement en Suisse.
3. Produits
Nous sommes revendeurs d'articles ménagers d'autres marques. Les descriptions, images et informations de disponibilité des produits sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent être modifiées sans préavis.
4. Commandes
Une commande n'est considérée comme confirmée qu'après réception du paiement et d'un courriel de confirmation.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser les commandes dans les cas suivants :
indisponibilité du produit,
erreurs de prix ou techniques, ou suspicion de fraude.
5. Tarification et monnaie
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
6. Zone de livraison
Nous livrons nos produits exclusivement en Suisse.
7. Garantie et responsabilité
Tout défaut apparent doit nous être signalé dans les 10 jours suivant la réception. Passé ce délai, aucune réclamation au titre de la garantie ne sera acceptée. Nous déclinons toute responsabilité pour les colis non reçus. Nous déclinons également toute responsabilité en cas d'utilisation ou de manipulation incorrecte. Il est fortement conseillé aux clients de lire attentivement les informations figurant sur l'étiquette du produit ou dans la notice jointe.
8. Utilisation du site web
Vous acceptez d'utiliser le site web uniquement à des fins légales et de ne pas en faire un usage abusif ni d'en perturber le fonctionnement.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site web est la propriété d'Arhau ou de ses partenaires et ne peut être utilisé sans autorisation écrite.
10. Limitation de responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation du site web ou des produits achetés.
11. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. En continuant à utiliser le site web, vous acceptez la version mise à jour.
12. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse.
13. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez utiliser les coordonnées fournies sur le site web.
1. Informations sur l'entreprise
Ce site web est géré par ARHAU S.n.c., une société en nom collectif suisse (Società in nome collettivo, S.n.c.),
immatriculée sous le numéro CHE-267.635.055.
Associés commandités:
Zakharko Ganna
Dilaiciuc Oxana
Siège social:
via Ernesto Bosia, 4
6900 Paradiso, TI
Suisse
E-mail: info@arhau.ch
Téléphone: +41 76 233 52 34
2. Type de site web
Ce site web fait office de boutique en ligne d'articles pour la maison issus de marques internationales sélectionnées.Outre la vente de produits, il fournit des informations sur les marques représentées, leurs collections, les caractéristiques des produits et des ressources supplémentaires pour accompagner les clients dans leurs choix.
Les clients peuvent consulter les produits, passer commande et effectuer leurs paiements en toute sécurité via Stripe et d'autres prestataires de paiement compatibles.
Tous les produits sont vendus et livrés exclusivement en Suisse.
3. Produits
Nous sommes revendeurs d'articles ménagers d'autres marques. Les descriptions, images et informations de disponibilité des produits sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent être modifiées sans préavis.
4. Commandes
Une commande n'est considérée comme confirmée qu'après réception du paiement et d'un courriel de confirmation.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser les commandes dans les cas suivants :
indisponibilité du produit,
erreurs de prix ou techniques, ou suspicion de fraude.
5. Tarification et monnaie
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
6. Zone de livraison
Nous livrons nos produits exclusivement en Suisse.
7. Garantie et responsabilité
Tout défaut apparent doit nous être signalé dans les 10 jours suivant la réception. Passé ce délai, aucune réclamation au titre de la garantie ne sera acceptée. Nous déclinons toute responsabilité pour les colis non reçus. Nous déclinons également toute responsabilité en cas d'utilisation ou de manipulation incorrecte. Il est fortement conseillé aux clients de lire attentivement les informations figurant sur l'étiquette du produit ou dans la notice jointe.
8. Utilisation du site web
Vous acceptez d'utiliser le site web uniquement à des fins légales et de ne pas en faire un usage abusif ni d'en perturber le fonctionnement.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site web est la propriété d'Arhau ou de ses partenaires et ne peut être utilisé sans autorisation écrite.
10. Limitation de responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation du site web ou des produits achetés.
11. Modifications
12. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse.